服务条款

最后更新日期： 2026年10月10日 生效日期：2026年10月10日

欢迎使用由广州适尔软件科技有限公司（以下简称"我们"、"我方"或"本公司"）提供的韵词字幕软件（以下简称"本软件"或"本服务"）。

请仔细阅读本服务条款（以下简称"条款"）。通过下载、安装、激活或使用本软件，即表示您同意受这些条款的约束。如不同意，请勿使用本软件。

第一条 协议主体与适用范围

1.1 本条款与《隐私政策》《退款政策》共同构成您（以下简称"用户"或"您"）与我们之间关于使用本软件及购买激活码的完整协议。

1.2 本软件可通过官网或 Microsoft Store 免费下载；免费版可编辑字幕、保存工程文件、导出字幕、歌词文件；激活后解锁 AI 识别、AI 翻译和视频导出。

1.3 本软件通过激活码授权的方式向用户提供使用许可，激活码仅通过我们官方或授权的渠道进行销售，购买和退款适用本公司《退款政策》，Microsoft 不是本协议的当事方。

第二条 激活码许可

2.1 授权范围

我们授予您一项非独占、不可转让的个人许可，允许您使用一个激活码在一台设备（以下简称"一机一码"）上激活并使用本软件的全部功能。

2.2 设备迁移 您有权将本软件的激活授权从一台设备迁移至另一台设备。进行设备迁移时，请按照软件内提示完成相关操作，并在新设备上使用原激活码重新激活。

2.2.1 换机次数及间隔限制 每份软件授权最多支持更换绑定设备5次，且两次设备更换之间的时间间隔原则上不得少于3个自然日。此限制旨在防止激活码滥用，保护正常用户的授权权益。

达到换机次数上限后，如因设备故障、丢失、报废等不可归责于您的原因确需继续更换设备，请联系客服并说明情况。我们将根据您的购买时间、换机频率、是否同一用户等实际情况进行人工审核，并合理判断是否予以处理。

2.2.2 授权迁移的单向性 每次设备迁移完成后，原绑定设备上的授权即失效，且已完成的迁移原则上不支持恢复至原设备。

2.2.3 异常使用及审核 如同一份授权在多台设备之间频繁切换，或存在其他异常使用情形，我们有权进行人工审核，并视情况暂缓或拒绝相关设备迁移申请。我们将在收到申请后7个工作日内完成审核并告知您结果；如遇特殊情况需延长审核时间的，我们将提前告知您延长的理由及预计时限。

2.3 禁止行为

您不得：

• 出售、出租、转让、共享、公开或以其他方式向任何第三方提供您的激活码；其中，"共享"指将激活码提供给非您本人使用的其他设备或人员；

• 对软件进行逆向工程、反编译、破解或试图获取源代码，不得以自动化方式滥用本服务。

• 破解或绕过授权验证机制，或删除、遮盖软件中的版权标识。

2.4 违约处理：如您违反本条款，我们将按照第十条的约定处理。

第三条 可接受使用（AI 处理内容）

3.1 本软件的语音识别（转文字）功能在您的设备本地完成，不会将您的音视频文件上传至任何服务器。字幕翻译功能需由您自行选择并接入第三方翻译服务，由该第三方服务对字幕文本进行处理（具体服务提供方及个人信息出境事宜，请参阅《隐私政策》第五条）。我们不会留存、审核或以其他方式访问您处理的内容。

3.2 您承诺不会利用本软件生成、处理或传播任何违反法律法规的内容，包括但不限于淫秽色情信息、宣扬暴力恐怖或极端主义的内容、宣扬邪教或封建迷信的内容、煽动民族仇恨或民族歧视的内容、侵害他人名誉权或隐私权的内容、涉及未成年人的不当内容，或以生成计算机病毒、实施网络攻击为目的的内容。

3.3 您对您使用本软件处理的音视频及文本内容负全部责任，包括确保您拥有处理该等内容所需的一切权利，并对生成的字幕、翻译结果的使用自行负责。您不得利用本软件生成的内容侵犯任何第三方的著作权、肖像权、隐私权或其他合法权益。

如您违反本条第 3.2 款或第 3.3 款，我们有权暂停或终止您的许可，且无需为此向您承担责任。

3.4 本软件的 AI 功能（包括本地运行的模型及第三方翻译服务）可能生成不当、违法或明显错误的内容，请您在使用输出结果前自行审核。如您发现此类情况，可通过 team@shinesoft.cn 向我们反馈，并请附上相关文本片段及所使用的功能或翻译引擎。我们不会访问您本地的内容，仅处理您主动发送的反馈材料，并将在 15 个工作日内回复，视情况提供使用建议或在后续版本中改进相关功能。

第四条 所有权与知识产权

4.1 本软件（包括但不限于其代码、界面、设计、图标、算法、文档及所有内容）的知识产权（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密等）均归我们所有。

4.2 您仅获得本条款明确授予的使用许可，而非软件的所有权。您不得以任何形式主张对本软件的任何所有权或知识产权。

4.3 用户通过本软件生成的字幕、译文等成果，知识产权归用户或原权利人所有。第三方组件、模型的知识产权归各自权利人所有。

第五条 用户信息收集与使用

个人信息处理规则见《隐私政策》。

【重要提示】第六条"免责声明"与第七条"责任限制"内容涉及对我方责任的限制和您部分权利的约定，请重点阅读。如您在官网购买页、安装程序授权页勾选同意，或在软件内的提示中确认，即视为您已注意到并接受这些条款。

第六条 免责声明

6.1 在法律允许的最大范围内，本软件按"现状"（AS IS）提供，我们不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于：

• 本软件完全没有错误或不会中断；

• 本软件适用于您的特定用途；

• 本软件与其他软件或硬件的兼容性。

• 本软件将持续获得更新、升级或技术支持。

6.2 我们将尽合理努力确保软件的稳定性和安全性，并及时修复已知缺陷。但由于技术本身的不确定性，我们不对因使用本软件而导致的间接损失承担责任；对因我们的过错造成的直接损失，我们将在法律规定的范围内承担责任。

6.3 本软件包含 AI 字幕识别与生成功能。您理解并同意：

• 字幕识别准确率基于标准测试环境下的字正确率计算，标点符号、角色分离、时间轴对齐等因素不计入准确率统计；

• 实际使用中的识别效果可能因音频质量、口音、背景噪音、专业术语、语种等因素而有差异；

• 我们不保证输出结果在特定场景下的准确性、完整性或适用性，您应自行判断并对使用输出结果的行为负责。

6.4 本软件的字幕翻译功能需您自行选择并接入第三方服务（包括 DeepSeek、Google 翻译、MyMemory 等）。

您使用第三方服务时，应遵守该服务商的服务协议，并自行承担其可能收取的费用（如 DeepSeek API 调用费用）。翻译结果由第三方服务生成，其可用性、响应速度及准确性受第三方服务状况影响，我们不对第三方服务的中断、变更、终止或翻译结果的准确性作出保证。

经您在软件提示框中勾选同意后，您的字幕文本将由您所选的服务商按照其自身的服务协议和隐私政策处理，具体说明见《隐私政策》第五条。其中，MyMemory 为公开翻译记忆库，您提交的内容可能被纳入其公共语料库，如您不希望内容被公开，请勿使用该服务。

第七条 责任限制

7.1 在法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用本软件而引起的任何间接、附带、特殊或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断、商誉损害。

7.2 对于付费版用户，我们的全部责任（以及您的唯一补救措施）仅限于您为购买本软件激活码所实际支付的金额。

7.3 对于免费版用户，在法律允许的最大范围内，我们不承担因使用或无法使用本软件而产生的赔偿责任。免费版不提供 AI 识别、AI 翻译、视频导出等付费功能，您理解并同意自行承担使用免费功能的风险。

7.4 因我们的故意或重大过失造成您损失的，本条及第六条关于免责和责任限制的约定均不适用。相关法律对责任限制有强制性规定的，从其规定。

7.5 请您自行对重要数据进行备份。因操作失误、设备故障、系统不兼容或第三方服务原因导致的数据丢失或损坏，我们不承担责任。

第八条 软件更新

8.1 我们可能不时发布软件更新版本（包括但不限于功能增强、漏洞修复、安全补丁等）。

8.2 我们保留随时更新软件而不另行逐一通知的权利。您可通过官方网站获取更新。为了保障您的使用体验和安全，建议您及时更新至最新版本。

第九条 出口合规

您应遵守所有适用的进出口法律法规，不得将本软件用于任何被法律禁止的用途或地区。

第十条 终止与违约

10.1 如果您违反本条款的任何规定，我们有权根据违约情节的严重程度，暂停或终止该激活码的有效性，届时您将无法继续使用 AI 识别、AI 翻译、视频导出等付费功能。

10.2 激活码被终止后，您仍可继续使用本软件的免费功能，但不得通过破解、绕过授权验证、冒用他人激活码等方式重新获取付费功能。

10.3 如您存在严重违约行为，包括但不限于破解软件、传播违法内容、攻击我们的服务、侵犯他人合法权益，我们有权终止您使用本软件的全部许可，包括免费功能。

10.4 终止后，您应停止使用被终止的功能，并删除或卸载相关副本。因您的违约行为给我们造成损失的，我们保留要求您赔偿的权利。

第十一条 适用法律与争议解决

11.1 本条款的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

11.2 因本条款或本软件使用引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十二条 条款变更

12.1 我们保留随时修改本条款的权利。重大变更（如涉及用户权利义务的核心调整）我们将通过网站公告的方式提前通知您。如您不同意变更内容，可以停止使用本软件。

12.2 如果您在变更生效后继续使用本软件，即表示您接受修改后的条款。

12.3 除法律法规另有强制性规定外，您在条款变更生效前已购买但尚未激活的激活码，适用您购买时有效的条款版本；您在变更生效后购买或激活的，适用变更后的条款。

第十三条 语言版本

本条款以简体中文版本为准。如繁体中文版本与简体中文版本存在不一致，以简体中文版本为准。

第十四条 联系我们

如果您对本条款有任何疑问，请联系我们：

广州适尔软件科技有限公司

电子邮件：team@shinesoft.cn